Tu portal de .

FARMATODO

Comparte esta nota

Compartir en facebook
Compartir en linkedin
Compartir en twitter
Compartir en email

FARMATODO PRIME – OMNICANAL

Farmatodo Prime transforma el servicio de domicilios a través de un compromiso de calidad y confianza para cumplir con los tiempos de entrega en máximo en 45 minutos, con envíos ilimitados gratis y con descuentos exclusivos de medicamentos, belleza, cuidado del bebé, y cuidado personal. 

Es la primera compañía de retail en Colombia con un plan de fidelización omnicanal que consolidará su participación en el mercado. “Para Farmatodo los clientes son fundamentales, por eso, nuestra oferta de valor se basa en una experiencia, de constante innovación, en la que todos los procesos buscan dar respuestas oportunas a las necesidades de las personas, superando sus expectativas.” Comentó José Zubillaga, VP de Transformación digital.

Farmatodo en la actualidad cuenta con 76 tiendas y un Dark Store, y al cierre del año, la compañía espera llegar a las cien tiendas en Colombia, incluyendo el ingreso a tres nuevas ciudades: Montería, Cúcuta y Bucaramanga.  Además, dirigen sus esfuerzos en la fidelización del cliente a través del conocimiento profundo de los consumidores.

José Zubillaga, VP de Transformación digital.

“El 2022 ha sido un buen año, con un crecimiento del 30% frente al año anterior, con una inversión durante el año de 7 millones de dólares, y una distribución de ingreso por canal del 70% en tiendas físicas y 30% en canales virtuales, esperamos que el 50% de la venta total sea a través de Farmatodo PRIME en un plazo de un año” Agregó Zubillaga.

El crecimiento de canales virtuales, especialmente de la aplicación es uno de los principales objetivos del año, y su reto es  integrar Farmatodo Prime como un factor diferenciador a partir de beneficios, para conseguir la transformación digital en muchos de los consumidores, que disfrutarán una experiencia personalizada.

Dentro de las novedades de la compañía en el último periodo está:  Prime, disponible para todos los usuarios de tiendas Farmatodo, Aplicación móvil y página web a nivel nacional, Escanea y Listo: Un sistema de pago en tiendas sin filas, Exhibiciones interactivas: un modelo de experiencias en tienda para la sección de  maquillaje  y el compromiso por el medio ambiente a través de procesos internos y el uso de bolsas ecológicas.

#Farmatodo #MejorServicio #Salud #Belleza #FarmatodoOmnicanal

Conoce más

Salud

SNACKS SALUDABLES

ALPINA – SNACKS SALUDABLES – QUESO PERA on-the-go Reafirmando su compromiso con la innovación y respondiendo a las tendencias del consumidor, Alpina lanza Queso Pera,

Muy interesante

FRAGANCIA ICON

PUIG LANZÓ LA FRAGANCIA ICON DE ANTONIO BANDERAS. 92,68 % DE SUS INGREDIENTES SON NATURALES Y 98,57 % BIODEGRADABLES. La fragancia, que hace parte de