Las empresas que no personalicen sus beneficios tendrán más dificultades para retener talento
Para buena parte de los trabajadores colombianos, el paquete de beneficios que reciben en su empresa todavía queda corto frente a sus necesidades. El 59% de los profesionales consultados dice que responde solo parcialmente a sus prioridades o que no responde en absoluto. El 41% restante considera que sí está alineado con lo que necesita.
La diferencia también aparece entre generaciones. Apenas una de cada tres personas de la Generación Z siente que sus necesidades están cubiertas y el 40% se mantiene neutral frente a su paquete actual. Entre los Millennials, dos de cada tres consideran que los beneficios responden parcialmente o no responden a sus necesidades. La percepción positiva aumenta entre los trabajadores de mayor edad, con 83,3% en la Generación X y 87,4% en los Baby Boomers.
Estos resultados adquieren mayor relevancia cuando se cruzan con otro dato del estudio: el 69,4% de los profesionales afirma que los beneficios influyen en su decisión de permanecer en una empresa.
«Hoy conviven en una misma organización personas con necesidades muy distintas. Alguien de 25 años puede valorar especialmente el tiempo y la flexibilidad para estudiar, mientras una persona de 45 puede darle mayor importancia a la salud, las licencias o el tiempo para atender a su familia. Entender esas diferencias permite construir paquetes que tengan más sentido para las personas», explica Claudio Hidalgo, presidente de WeWork para Latam.
La etapa de vida y el contexto personal son, precisamente, los factores que más esperan encontrar los trabajadores en la definición de sus beneficios. El 72,9% los menciona como un criterio que deberían considerar las empresas. Le siguen la flexibilidad y la personalización, con 57,7%, el costo-beneficio y la sostenibilidad del esquema, con 46,7%, y la equidad de acceso entre niveles jerárquicos, con 45,9%.
El uso de datos y la escucha activa todavía tienen menor presencia en esta conversación. Solo el 24,7% de los encuestados los considera relevantes para definir qué beneficios debería ofrecer una compañía.
Entre las prestaciones que más valoran los profesionales colombianos aparecen la salud integral, con 59,4%, la flexibilidad laboral, con 57,7%, la capacitación, con 51,2%, y las licencias extendidas de maternidad, paternidad o adopción, con 32,6%.
La posibilidad de contar con mayor flexibilidad también encuentra respaldo entre los trabajadores. Ocho de cada diez encuestados reaccionarían positivamente ante un esquema de beneficios flexibles. Además, cerca de uno de cada tres afirma que una oferta adaptada a las realidades locales cambiaría su percepción sobre la empresa.
Los beneficios también entran en la conversación sobre la presencialidad. Para el 46% de los profesionales colombianos, la falta de beneficios que compensen el regreso a la oficina frente a las ventajas del modelo híbrido es uno de los principales factores que dificulta sostener la asistencia. Los apoyos de movilidad son valorados por el 23,7% y el acceso a espacios de coworking por el 21,4%.
«Las empresas tienen cada vez más información sobre lo que valoran sus trabajadores. El reto está en usarla para revisar qué beneficios tienen sentido para cada grupo y cuáles realmente aportan a su experiencia laboral», concluye Hidalgo.
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