Wingo implementa realidad virtual para el entrenamiento de sus tripulaciones y marca un hito en Colombia
Wingo, aerolínea filial de Copa Holdings, presentó su más reciente innovación: la implementación de un programa de entrenamiento con realidad virtual (VR) para sus tripulaciones de cabina, con el que fortalecerá la respuesta ante emergencias, estandarizará procedimientos y optimizará los tiempos de formación.
Con esta iniciativa, Wingo se convierte en la primera aerolínea en Colombia y en la única low-cost del país en complementar el entrenamiento de sus tripulaciones con experiencias inmersivas de VR que aceleran la curva de aprendizaje y mejoran la toma de decisiones bajo presión.
“La seguridad es el corazón de nuestra operación, y el entrenamiento adecuado de nuestras tripulaciones la garantiza. Esta iniciativa nos permite entrenar más y mejor, con simulaciones que replican el entorno real, evaluaciones objetivas y procesos estandarizados para garantizar la seguridad de nuestros pasajeros ante una emergencia”, afirmó Paola Martínez, Directora de Servicios a Pasajeros de Wingo.
El programa incorpora simulaciones realistas y evaluación en tiempo real de situaciones como evacuación en agua y en tierra, extinción de fuego, descompresión de cabina y verificación de equipos de emergencia, entre otras.
Esto permite a los tripulantes practicar de forma ilimitada y recibir retroalimentación inmediata tras cada ejercicio, sin necesidad de disponer una aeronave en tierra para ello. La metodología facilita un desempeño medible y estandarizado entre equipos, a la vez que ofrece acceso flexible para que cada perfil avance a su ritmo sin afectar la operación.
Con este despliegue, Wingo da un paso decidido hacia un nuevo estándar de entrenamiento en Colombia: tripulaciones más preparadas, respuestas más consistentes y decisiones más acertadas ante situaciones críticas, en beneficio directo de la seguridad operacional y de la experiencia de los pasajeros.
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