En un país donde la gestión de residuos representa uno de los principales desafíos de la economía circular, las decisiones sobre lo que compramos y cómo utilizamos los productos adquieren una relevancia cada vez mayor. Durante 2024, la Autoridad Nacional de Licencias Ambientales, reportó 261.979 toneladas de envases y empaques gestionados en Colombia, una cifra que pone de manifiesto la importancia de fortalecer los sistemas de recolección, aprovechamiento y consumo responsable.
Frente a este panorama, Natura impulsa un modelo de consumo consciente que integra la circularidad de los envases, la conservación de la biodiversidad y la regeneración. Según su Informe Integrado 2025, la marca Natura alcanzó un 30,1 % de contenido de plástico reciclado en sus envases, superando con un año de anticipación la meta del 25 % establecida para ese periodo. Este avance refleja el compromiso de la compañía con el ecodiseño y el aprovechamiento de materiales para avanzar hacia modelos de producción y consumo más responsables.
A esta visión se suma Natura Recicla, un programa orientado al reciclaje de residuos posconsumo que invita a las personas a entregar envases vacíos de cosméticos para facilitar su clasificación y reincorporación a nuevos ciclos productivos, con actores de la cadena del reciclaje.
La iniciativa pone el foco en una etapa clave de la economía circular: lo que hacemos con los envases una vez que terminamos de usar un producto. Sin embargo, la circularidad es solo una parte de una mirada más amplia sobre el consumo consciente, que también considera el diseño, la durabilidad, el aprovechamiento de los recursos y el origen de los ingredientes.
Del consumo consciente a la economía circular
Una de las apuestas de Natura es reducir el impacto asociado a sus envases mediante el uso de materiales reciclados, renovables y el desarrollo de repuestos, que permitan prolongar la vida útil de los materiales y reduzcan su huella de carbono.
“La sostenibilidad también se construye a través de decisiones concretas sobre cómo diseñamos, usamos y aprovechamos los recursos. Los repuestos y las alternativas de refill ayudan a prolongar la vida útil de los envases, mientras que ingredientes como el copoazú de Natura Ekos nos conectan con la riqueza de la biodiversidad amazónica y el conocimiento de las comunidades que la aprovechan. El desafío está en impulsar formas de consumo que valoren tanto los productos como el origen de sus ingredientes y el impacto que generan a lo largo de su ciclo de vida”, afirma Alejandro Gutiérrez, gerente de Sustentabilidad de Natura para el Mercado Andino.
A estos avances se suma una trayectoria de más de tres décadas en el desarrollo de repuestos en categorías de cuerpo, rostro, cabello entre otras, que permiten conservar los envases originales y reducir la necesidad de utilizar nuevos materiales en cada compra. Estas alternativas forman parte de una visión de economía circular que busca mantener los recursos en uso durante más tiempo y disminuir la generación de residuos.
La Amazonía y las comunidades en el centro de la regeneración
El consumo consciente comienza mucho antes de que un producto llegue a las manos del consumidor. Su impacto también está relacionado con el origen de sus ingredientes, las personas que participan en su desarrollo y las decisiones que se toman para aprovechar mejor los recursos. En la Amazonía, Natura trabaja junto a comunidades agroextractivistas para desarrollar cadenas de suministro basadas en la sociobiodiversidad y generar oportunidades económicas a partir del aprovechamiento responsable de los recursos naturales.
Durante 2025, la compañía destinó R $62,39 millones a inversiones directas en comunidades amazónicas, un incremento del 29 % frente al año anterior. Además, consolidó alianzas con 46 comunidades proveedoras y alcanzó 52 bioingredientes provenientes de la sociobiodiversidad amazónica, utilizados en el desarrollo de sus productos. Estas iniciativas buscan fortalecer las economías locales y conectar el conocimiento tradicional con la innovación, contribuyendo a la conservación de los ecosistemas.
Esta relación entre biodiversidad, bienestar y consumo consciente se refleja en Natura Ekos, línea que incorpora ingredientes de origen amazónico y ofrece alternativas de refill para algunos de sus productos. Estas opciones permiten conservar el envase original y reducir la necesidad de utilizar uno nuevo en cada compra, complementando los esfuerzos de la compañía por avanzar hacia una economía circular. Así, el compromiso con la naturaleza se expresa tanto en la forma de obtener los ingredientes como en las decisiones que acompañan el uso de los productos.
“En Natura entendemos que el consumo consciente es una oportunidad para ir más allá de reducir nuestro impacto y avanzar hacia la regeneración. Esto significa contribuir a restaurar la naturaleza, conservar la biodiversidad y generar oportunidades para las comunidades que protegen los territorios. Queremos que cada etapa, desde el origen de los ingredientes hasta el diseño de nuestros envases, aporte a una relación más equilibrada entre las personas y el planeta. La regeneración nos invita a asumir un compromiso activo con el bienestar presente y futuro”, afirma Alejandro Gutiérrez, gerente de Sustentabilidad de Natura para el Mercado Andino.
Esta visión también se refleja en la metodología IP&L (Integrated Profit and Loss), mediante la cual Natura mide y monetiza los impactos de su actividad en las dimensiones ambiental, social y humana. En 2025, la compañía reportó un impacto socioambiental positivo en una proporción cercana a 4:1 respecto a sus ingresos, lo que refleja su compromiso con una forma de hacer negocios que busca generar valor más allá de los resultados financieros. Esta medición amplía la perspectiva sobre el valor que genera el negocio y la relación entre su desempeño y el bienestar de las personas y la naturaleza.
Con la ambición de convertirse en una empresa regenerativa para 2050, Natura busca avanzar hacia un modelo que no se limite a reducir los impactos negativos, sino que contribuya a generar valor para los ecosistemas y las comunidades.
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